汽车机修工工流程,汽车机修工工作内容
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车机修工工流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车机修工工流程的解答,让我们一起看看吧。
汽车机修工岗位职责?
(1)负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等。
(2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作。
(3)负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务。
(5)负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务。
(7)负责交车、维修项目及发票的解释工作。
(8)负责建立、完善用户档案,并及时更新。
(9)保持与用户的联系,了解用户的需求。
(10)负责任务委托书、结算单的填写及解释工作。
修理厂进车流程?
一般在车辆入厂要有个初检以验证送修人所言故障的正确性,随后与送修人确定维修方案、及维修价格。送修人同意后双方签订维修合同,之后检查登记随车贵重物品,双方无争议后入厂维修。
维修完毕,检查合格后,核实随车物品没有问题后,给用户打电话,一同试车,及交代所需事项,如大修磨合需注意事项等,结算,留档,定期回访。
汽车维修业务接待流程是怎样的?
现代汽车维修企业通常***用以客户为中心的服务运作流程,其步骤如下:(1)预约——倾听客户描述,详细记录。(2)预约准备——全面准备,通知有关人员(配件、车间等)。(3)维修接待——检查车辆,详细记录,制作任务委托书,估价。(4)维修——正确地进行所承诺的维修工作。(5)质量检验——检查维修工作质量。(6)交车——解释维修工作和***,陪同客户结账,送走客,(7)跟踪服务——听取客户意见,进行满意度调查。还可以进一步细分为以下具体步骤。(1)预约——倾听客户描述,详细记录。(2)预约准备——全面准备,通知有关人员(配件、车间等)。(3)维修接待——接待客户,预检,制作任务委托书,估价。(4)派工。(5)完成任务委托书。(6)检查质量。(7)业务接待接车,确认故障是否清除。(8)打印预览***。(9)结算。(10)满意度调查。汽车维修服务的运作流程如图6-1所示。图6-1 汽车维修服务的运作流程
个人开汽修店需要什么手续多久?
个人开汽修店需要到工商局办个营业执照,需要有一个厂房,然后要修理工的操作证,还有所买设备的合格证,再带上租房合同或者是产权证这一套手续到交通局办下来的话,要有半个月的时间从开始审批到拿证,具体的还要看你涉及到哪一方面,油漆的话还要到环保局
开一个洗车店,个人修车需要什么手续需要多久一般情况下 ,需要找门面房找门面房最关键不过找到好一点的门面房那是关系到店的存亡,要办营业执照,还有工作证一般营业执照办下来大概需要半个月左右如果有人的话就更快一点,没人的话有可能可以慢一点
到此,以上就是小编对于汽车机修工工流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车机修工工流程的4点解答对大家有用。
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