汽车机修售后工作职责,汽车机修售后工作职责是什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车机修售后工作职责的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车机修售后工作职责的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车机修工岗位职责？
2. 汽车维修工的工种及其岗位责任？
3. 汽车售后服务顾问的职责？

汽车机修工岗位职责？

（1）负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作，与用户初步确定维修项目、时间、备件等。

（2）负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作。

（3）负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务。

（4）负责平衡车间生产，调度生产。

（5）负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务。

（6）车辆全面检测（包括外观），如必要试车。

（7）负责交车、维修项目及发票的解释工作。

（8）负责建立、完善用户档案，并及时更新。

（9）保持与用户的联系，了解用户的需求。

（10）负责任务委托书、结算单的填写及解释工作。

汽车维修工的工种及其岗位责任？

1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须排除原有的故障，符合汽车修理规范要求。

2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报 不漏修”。

3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。

4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。

6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

7、杜绝浪费，降低修理成本。

8、负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

9、认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。 ***修理工学徒等的岗位职责：1、服从中方管理员的分配和指挥，服从班组长的安排，完成报修车辆有关电器修理项目的检查、拆装、修理，并装复，保证完成所承担的各项工作。 2、承担本单位各车型的整车线路的修理（包括电源和电器的检查修理），保证整车线路的完好，不影响车辆的出厂。 3、积极配合主修做好进厂车辆的电器线路的检修和故障的排除。 4、积极配合主修做好车辆的气路问题的检修。 5、精心维护和正确使用设备、仪器、仪表和正规操作，使用硅整流、可控硅充电机必须认真检查电源输出与电瓶连接是否牢固，严禁过载回无负荷运行。 6、严格遵守按规章制度和安全操作规程，保证安全生产、文明生产。 7、管理使用好所配的电工工具及仪表。

汽车售后服务顾问的职责？

工作内容

1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。

2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。

3．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。

4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。

5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。

6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。

7．负责维修业务的日常进度监督。

8．负责对维修增项意见的征询与处理。

9．负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。

到此，以上就是小编对于汽车机修售后工作职责的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车机修售后工作职责的3点解答对大家有用。

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