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汽车专业机修转服务顾问,汽车专业机修转服务顾问好吗

C0f3d30c8C0f3d30c8时间2024-08-12 19:57:45分类汽车机修浏览48
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车专业机修转服务顾问的问题,于是小编就整理了5个相关介绍汽车专业机修转服务顾问的解答,让我们一起看看吧。汽车4S店SA维修接待服务顾问工资多少?去工厂做维修工程师还是去汽车行业做售后服务顾问好。那个有前途?服务顾问接车流程?汽车服务顾问在接车时有哪些工作要做……...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车专业机修服务顾问问题,于是小编就整理了5个相关介绍汽车专业机修转服务顾问的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车4S店SA维修接待服务顾问工资多少?
  2. 去工厂做维修工程师还是去汽车行业做售后服务顾问好。那个有前途?
  3. 服务顾问接车流程?
  4. 汽车服务顾问在接车时有哪些工作要做?
  5. 什么是汽车服务顾问?

汽车4S店SA维修接待服务顾问工资多少

服务顾问,要看你是哪家店这个是根据当地情况和汽车品牌定的。你可以去当地问下,入职前有人员培训,这个时候好像是没有工资。我在长春问的标致好像是1500左右,08年的事情,有点既不清楚了

工厂维修工程师还是汽车行业售后服务顾问好。那个有前途

新能源汽车?不错的行业,建议是先去当维修工程师 理由如下: 维修工程师是技术活,能接触到新的维修技术等等 维修工程师可转技术售后顾问 维修工程师可以辞职当干(开汽车修理厂,美容店,未来新能源汽车必然大量使用,掌握新能源汽车的维修,比普通汽车维修厂更有优势) 以上是一点小观点。

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服务顾问接车流程

服务顾问是指在汽车维修保养过程中,负责接待车主、协调维修工作、向车主介绍维修项目和维修费用等工作的人员。服务顾问接车的流程一般如下:

    接待车主:服务顾问要亲切地接待车主,询问车主的需求和问题,并记录下车主的车型车牌号、联系方式等信息。

    车辆检测:服务顾问要对车辆进行初步的检测,包括外观检查、试车、诊断故障等,以确定车辆需要进行哪些维修或保养工作。

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    估算维修费用:服务顾问根据车辆检测情况,向车主介绍需要进行哪些维修和保养项目,估算维修费用,并征得车主的同意。

    下单排班:服务顾问将车主的需求和车辆信息等,传递给维修技师进行维修排班和备料。

汽车服务顾问在接车时有哪些工作要做?

名词解释  是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。编辑本段汽车服务顾问的具体工作  1.服从企业经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。   2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。   3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。   4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。   5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。   6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。   7.负责维修业务的日常进度监督。   8.负责对维修增项意见的征询与处理。   9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。   10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。   11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。   12.负责企业的业务统计和业务档案管理

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什么是汽车服务顾问?

'服务顾问'从狭义上讲又称(接车员),在售后服务站从事业务接待工作,按照发达国家对汽车业的界定,现代广义上的汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险二手车交易等内容。

但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。

到此,以上就是小编对于汽车专业机修转服务顾问的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车专业机修转服务顾问的5点解答对大家有用。

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