汽车机修人员的奇葩行为,汽车机修人员的奇葩行为有哪些
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车机修人员的奇葩行为的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车机修人员的奇葩行为的解答,让我们一起看看吧。
在4S店售后维修部工作时,你遇到过哪些让人无语的客户?
本人在4S店上班,自己最有发言权,来谈谈自己的感受。
案例一,和酒醉司机打架,记得几年前有个客户把车辆碰了,到我们这里维修车辆,说着说着和我们服务经理打起来了,最后和维修技师也打,最后在办公室里面也打,那个客户找的人和我们打架,最后那个客户真的吃了很大亏,最后公安来才把这样的事情平下去,真的是想起来特别搞笑。
案例二,司机堵门,记得有一辆车主刚把车买出去,第二天说他后差速器有异响,经我们检查,异响属于正常的。宏光系列的后差速器本来声音就大,但是客户说不正常,最后还是堵门,最后警察来了,客户一下子好说话了,把车开走了,这位客户目前行驶十万公里还是很正常的。
案例三,客户因为轮胎问题堵门,客户行驶一万公里,一年的车,因为轮胎坏了,到4S店维修免费更换。但是轮胎质保为三个月时间或者五千公里,属于易损件,并且客户来的时候,轮胎已经破了,自己更换新的,但是经我们检查是撞击造成的,客户还是不同意,堵门,结果我们用千斤把车移走,客户第二天继续把车开修理来堵,最后坚持半个月,客户自己走了。
以上就是遇到的几位特别顾客,还有好多,就给大家不一一列举了,如果大家还有什么问题,记得评论留言。
谢谢邀请,我没有在维修部工作过,所以无***确这个问题,只能凭经验回答一下,大致有以下几个现象。第一,有的客户不按照规定使用车辆,造成车辆损坏,到4s店要求免费维修,因为超出免费维修范围,客户不愿意拿钱,出现矛盾。其次,有的客户车辆出了问题,自己擅自处理,致使车辆故障扩大,损坏扩大,客户要求免费维护,出现***。还有的客户不注意免费维护期限和范围,超期限和范围要求免费维护车辆,大致就这些吧。自己的一点感受,如有不当之处,请指正,但勿喷!
谢邀!我本人就是4S店售后的工作人员,我遇见的奇葩客户可多了去了,以至于我现在解决客诉的时候都已经麻木了。
这里就给大家讲一个例子,这辆车现在还在我家店没维修呢。有个客户反映水温高,经过我们检查是因为他在外面修理车做保养造成的发动机内部损坏,我们在争得这孙子同意后对发动机进行拆解,按理说这孙子应该提供定期保养记录单(每次保养的项目) 提供每次保养的工单与结算单 和与之相对应的发票; 维管会提供的竣工合格证 该修理厂的国家承认的二类修理厂证明 施工技师的技师证明 保养材料的来历证明,才能给他索赔维修。我们在和厂家索赔和技术沟通后,厂家同意为其更换短发动机及部分附件,我们就将这个消息告诉了这客户,没成想这孙子竟然说要赔偿。。。。。。。。。。。。
我在解决问题的时候,他要求给他5万块的赔偿,我当时也没给他好脸色直接问他“你家还有多少帐没还”,气的他都快死了。而且我当着他的面开手机免提给厂家打电话把他要赔偿的事情反馈了,厂家直接回复那就不给于他保修,按照国家相关规定,必须要他提供我上面说的那些证明后才能索赔。这下这孙子就没词了,但还要走法律程序,我们就和他说“这是他的合法权益”,之后这辆车一直就没动过,现在还在店里呢。
作为资深的售后工作人员,我并不是让大家和客户对着整,我的原则是在不伤害自己和公司的利益下,尽可能的为客户解决。但是遇到不讲理或者是流氓客户,我也绝不妥协。
你身边的异性同性都有过什么样的暧昧经历?
暧昧!嗯……在跟老公谈对象之前好像有过吧,但当时也没意识到,因为打心底里就觉得跟他不可能!结果现实告诉我,没有什么不可能的!打脸了打脸了!接下来说说是怎么回事吧!
我们是通过朋友介绍认识的,平时相处的也算愉快,因为听朋友说他女人缘不错,所以从一开始就没有动心思的念头!
有次我买了个简装衣柜,(那个时候租房子住),因为他们公司比较近离我家比较近,我就直接寄到他们公司了,下班过去的时候顺道拿回家,没想到的是他直接帮我拿回家了,还帮我装好了!当时觉得这个人很热心!
又有一次,我们三个(我,我朋友,还有他)聊天的时候说起下班回家做饭很不方便,等做好就已经八点多了!然后有一天他说他下班早,可以帮我们做,一直说要让我们尝一下他的手艺也没什么机会,择日不如撞日,就今天吧!我觉得有点不太好意思,毕竟认识没多久,就算朋友关系也没好到那种程度!所以就说大家都上班,挺累的,等周末有空了再说。但是他再三坚持,说自己下午也没什么事,我感觉再说下去也不太好,就让他过来我们公司找我拿钥匙!结果晚上下班回到家有一桌子刚做好的饭菜!我以为一个男生能做一两个菜就很不错了的!惊到我了 哈哈
因为在我的潜意识里就知道他对朋友都很好,所以我压根就没往多处想,怕自己自作多情了,领悟错了!
现在想想,这就是一种暧昧呀!只是大家谁也不说开而已!
我是冬妹儿说情感,每天会和大家分享情感心得,希望大家能够多互动,成为朋友,相互关注,谢谢!
14年底,在郑州西郊工地接了个小活(后期穿线安装)。中午休息搜了下附近人,看到一个头像很可爱的女孩子,加了好友,刚开始随便聊,后来就是打电话聊,她有家庭那会儿30多岁吧。后来我因某种原因,离异了整天颓废,和她诉说着…反正那时天天晚上我都喜欢喝酒,喝多了就给她打电话,不管多晚她都开车会出来接我。中间具体暧昧你们自己体会哈,身边朋友都说这她喜欢我,然而我对她就像知己一样,不管她家发生什么事情,第一个想到哭诉的对象就是我,我个人感觉她是我的红颜,但身边朋友都说这女的喜欢我…现在手机丢了两个,没有手机号微信也上不去,所以断了联系,不过刚认识那会儿,喜欢让她***给我看😂😂😂😂
上初中时,我后排座位是班上最美的女同学。那时候男女界线分明,基本上不说话,但彼此心中都有了对异性的神秘向往。有一天晚自习,我把双脚收拢放在凳子下面,恰好碰上了那女生伸长在我凳子下面的双脚,她居然没有收回去,还有意无意地在我鞋子上一敲一敲的!一瞬间我血脉喷张心脏骤停,脑袋上仿佛爬满了千万只蚂蚁,***难耐,感觉人生已经到达了巅峰。那种感受如今一回想都幸福满满啊!
到此,以上就是小编对于汽车机修人员的奇葩行为的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车机修人员的奇葩行为的2点解答对大家有用。
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