做汽车服务顾问和机修,做汽车服务顾问和机修哪个好
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于做汽车服务顾问和机修的问题,于是小编就整理了5个相关介绍做汽车服务顾问和机修的解答,让我们一起看看吧。
修车有前途还是机修服务顾问有前途?
服务顾问干净,提成比修车的高,嘴皮子要快。
修车的基本工资比顾问高点,但是工资加提成的就是顾问高了,脏累,学的时间长,建议做顾问吧,虽然没什么发展前途,至少比修车的好多了,修车主要可以赚外快。去工厂做维修工程师还是去汽车行业做售后服务顾问好。那个有前途?
新能源汽车?不错的行业,建议是先去当维修工程师 理由如下: 维修工程师是技术活,能接触到新的维修技术等等 维修工程师可转技术售后顾问 维修工程师可以辞职当干(开汽车修理厂,美容店,未来新能源汽车必然大量使用,掌握新能源汽车的维修,比普通汽车维修厂更有优势) 以上是一点小观点。
汽车服务顾问和维修工有年龄限制吗?
维修工一般来说是没有的,因为很多年轻人都在学修车,我们这里年龄最小的才十八。
汽车服务顾问一般会要求有年龄限制和工作经验,有的是两到三年有的更久。
【汽车有问题,问汽车***。
】
汽车服务顾问具体岗位职责?
1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。
3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。
5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断,协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接
2 、通过聆听客户描述,准确理解和开发客户的需求,确定维修保养项目/费用/维修时间,制定维修派工单
3、 完整准确填写工单,认真核对送修人及车主信息等资料,及时录入电脑更新,确保车辆信息的完整和准确
4、 熟记常用备件价格和维修工时费用,把维修估价偏差控制在合理范围内,避免客户发生异议
5、 安排客户客休区休息、工作餐,并在车辆维修期间及时向客户告知维修进度和预计完工时间
6、 保持与车间的良好沟通,掌握车辆维修进程,完工时间,确保准时交车给客户
7、 依据客户需求及维修工单做交车前检查,确保维修项目完成,无遗漏
8、 依据维修工单维修记录内容,须在DMS内录入建议维修项目及原因,并在陪同客户验车时向客户告知
9、 完工交车时,须向客户展示维修旧件和维修成果,并逐一解释维修项目,费用构成,取得客户认同
10、 在环车检查和完工交车环节中须告知客户下次保养时间/维修项目/费用及维修时间,开发客户需求和购买力
汽车服务顾问的发展前途怎么样啊?
一方面市场经济不行,汽车行业萎靡,导致相关工作岗位觉得不太行,另一方面随着发展,现在很多连锁店面已经从线下转到线上,客户直接线上下单维修项目,或者来店后比如维修工之类的人员也可以利用线上给客户下单,有什么问题维修人员直接引导客户线上操作,省去了服务顾问工作的很多内容。所以我觉得服务顾问岗位很尴尬,再说这个岗位工资一般高不成低不就,怎么说呢,我觉得以后发展不容乐观,要么努力往管理层走,要么适当的时候转岗做其他。
到此,以上就是小编对于做汽车服务顾问和机修的问题就介绍到这了,希望介绍关于做汽车服务顾问和机修的5点解答对大家有用。
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