汽车机修业务流程,汽车机修业务流程图
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车机修业务流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车机修业务流程的解答,让我们一起看看吧。
汽车机修工都干些啥?
1.负责对车辆进行总体检查,诊断车辆功能失效原因,提供合适的维修建议、进行维修
2.能快速地对车辆进行保养和维修
4.能负责规范使用专用仪器和工具,确保维修车间设备维护完好。
1、对车辆进行日常保养、检查和维修;
3、对工具、设备进行定期保养;
4、按照车间主管安排工作任务及时完成。
(1)负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等。
(2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作。
(3)负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务。
(4)负责平衡车间生产,调度生产。
(5)负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务。
汽车机修工岗位职责?
(1)负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等。
(2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作。
(3)负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务。
(4)负责平衡车间生产,调度生产。
(5)负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务。
(6)车辆全面检测(包括外观),如必要试车。
(7)负责交车、维修项目及发票的解释工作。
(8)负责建立、完善用户档案,并及时更新。
(9)保持与用户的联系,了解用户的需求。
(10)负责任务委托书、结算单的填写及解释工作。
开汽车修理厂要办哪些证件?
一、开办汽车修理厂办理的证件: 1、就汽修而言的证件有:维修许可证,税务登记证,工商合格证,修理工上岗证。 2、汽修厂一般为个体户,则还要办理的证件:个体工商户营业执照本 、组织机构代码证本 、个体工商户章 、国税登记证本 、地税登记证本 、设立基本户。 二、办理的流程: 1、申请人签署的个体开业登记申请书(填写个体户申请开业登记表); 2、从业人员证明(本市人员经营的须提交户籍证明,含户口簿和***,以及离退休等各类无业人员的有关证明;外省市人员经营的须提交本人***、在本地暂住证、育龄妇女还须提交***生育证明;相片一张。 3、经营场地证明; 4、家庭经营的家庭人员的关系证明; 5、名称预先核准通知书; 6、法规、规章和政策规定应提交的有关专项证明。
汽修店经营方法和经验?
首先,技术是关键,你必须有技术过硬的技师帮你把关,能处理好客户车子的问题,以后可以车子有问题才会想到找你的修理厂进行处理。其次,你必须有好的配件进货渠道,技术再好配件不好,修得再好的车过段时间也会出问题,这个就涉及到好配件价格高,价格低的质量往往不过关,所以你必须要找到价格适中但是质量也不差的长期合作配件供应商。
然后就是你的服务品质,现在各个品牌的汽车都有专业的4S店,4S店除了有厂家支持以为,客户进店维修的服务体验做得很好,所以你必须要在这一块加强,建立一个舒适优雅的客户休息区,让客户感觉进修理厂维修体检不必4S店差,要从心理上让客户抛开自己脱离4S店在普通修理厂维修会降低档次的感觉。
其次就是做好员工维护,尤其是一线员工,大多数员工在的时间越长跟客户熟悉度越好,会给你积累一定的忠诚客户量,员工流量会造成部分客户流失,所以这个你也要做好。
还有很重要的一点,打好和保险公司的关系,这个非常非常重要,因为车子保养的价位大多远低于维修,质量问题维修车主肯定直接找4S店,你就要接肇事维修的车,这些车基本都走保险理赔,所以你要保证保险公司愿意把车拖到你这里维修,并且在定损的时候能如实甚至增加维修项目和维修费。
到此,以上就是小编对于汽车机修业务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车机修业务流程的4点解答对大家有用。
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